人群覆盖数据咋来的 燃气公司进行说明
来自市消协的张威和消费者参加人颜成忠对两套方案均反对。张威表示，他反对的理由主要是方案中各档覆盖的用户比例是如何测算的并不清楚。
根据听证方案，方案一中，有80%用户在第一阶梯气量范围内，15%用户在第二阶梯气量范围内。但张威表示，在他随机调查的20户家庭用户中，有5户超过了两套方案中的第一阶梯用气量。
颜成忠则认为，目前大多数上班的年轻人很少在家做饭，导致户均用气量较少，而随着人口老龄化，在家做饭的人越来越多，生活用气会随之增长。
对覆盖人群比例测算的疑问，成都城市燃气有限责任公司的经营者叶青进行了说明。她说，方案一中提出的阶梯气量测算，是根据2012-2014年实际的数据测算制定的，由专业技术人员执行统计，对象是公司收费管理信息系统当中的、2012-2014年所有已通气的“一户一表，抄表到户”居民家庭用户，覆盖了80%、95%用户用气量（指按扣除当年控制户后剩余的居民用户）。再按用气量从低到高排序，统计出的前80%、95%居民用户年最高用气量，最终根据这三年数据的平均值确定而成。
实行阶梯气价后 将建立动态调整机制
在听证方案中，阶梯气价每户表对应的人口基数是4人，每增加1人，可申请增加65m3/户表·年。对此，有听证会参加人认为多人口用户的每人申请增加量应该增加。
叶青也对多人口户用气定额确定的问题作了说明。她表示，根据国家发改委的指导意见要求，实行阶梯气价原则上以居民户为单位，并适当考虑居民家庭人口数较多的情况，听证方案二已涵盖了82%的居民户，但按照公平负担的原则，仍然对家庭人口数较多的家庭进行了适当考虑。具体办法，按照方案的要求，由供气单位具体制定。
根据听证方案，在实行阶梯气价后，成都还将建立动态调整机制，根据经济社会发展、居民生活水平提高和居民生活用气变化等实际情况，适时调整各阶梯气量和气价，以便大部分居民生活用气不会增加支出。
听证方案中还提出，实行阶梯气价后，继续维持现有的低收入家庭政府补贴等政策措施，确保其基本生活水平不因实施阶梯气价而降低。对此，来自市民政局的朱勇建议，应该在保障中纳入因病致贫的家庭。桂溪街道办三瓦窑社区的陈治平和消费者参加人杨承东建议应该对低收入家庭提高补贴。