构建电力服务体系夯实低空经济发展根基
在发展低空经济过程中，国网安徽省电力有限公司芜湖供电公司（以下简称芜湖供电公司）聚焦电力这一关键要素，全力保障作为全国首批通用航空产业综合示范区的芜湖市低空经济发展，通过建设高可靠智能电网，满足高端制造对电能质量的特殊需求，创新全周期服务机制，服务构建协同发展的产业生态，形成支撑低空经济发展的完整服务体系。
建设高可靠智能电网，筑牢产业发展能源基础。低空经济核心环节如航空制造、飞行器测试、飞行控制等属于高敏感负荷，对供电连续性、电能质量和电压稳定性要求极为苛刻。短暂的电压暂降或供电中断，都可能导致设备停机、数据丢失甚至飞行安全事故。芜湖供电公司将电网现代化改造作为支撑低空经济发展的先导工程，系统推进主网、配网协同升级，构建了适应高端制造业需求的智能电网体系。
主网建设方面，累计投入专项资金9.61亿元，建成投运4座220千伏智能变电站，总容量达1680兆伏安。采用双电源环网设计和智能继电保护技术，将故障隔离时间缩短至毫秒级，供电可靠率达到99.99%，满足了航空产业园内精密仪器加工、风洞试验等高敏感负荷的电力需求。配网支持方面，构建“双花瓣”型配电网架结构，实现供电通道100%冗余备份。线路单一故障时，系统可在30秒内自动完成故障隔离与负荷转移，最大程度缩小停电范围。为保障网架结构运行，新建88.953千米10千伏全绝缘化电缆线路贯穿航空产业园核心区，使核心区域电压暂降事件同比下降82%，电能质量得到显著提升。
配套支撑方面，芜湖供电公司构建“空天地”一体化监控网络，安装112套高清视频装置，110千伏线路可视化覆盖率达90%。同时建成7座固定式无人机机巢，实现110千伏及以上适航区无人机巡检100%覆盖，2024年累计飞行超1200架次，大幅提升了隐患排查效率和设备状态管控水平。
创新全周期服务机制，提升企业用电满意度。芜湖供电公司打破传统“企业申请、电网接电”的被动服务模式，建立起覆盖项目全生命周期的主动服务体系。
报装前注重超前介入。实施政企信息贯通机制，打通电力营销系统与政务平台，实时获取土地出让、工程规划许可等信息，超前开展配网规划与配套建设。确保航空产业园154家企业在竣工时同步完成电力接入，实现“即插即用”率100%。同时，推行电网“一张图”三维可视化平台，与国土空间规划系统实时联动，建立土地出让72小时内启动配网设计的快速响应机制，保障了电网规划与产业布局的精准匹配。报装中推行极简高效。极简“四步法”服务流程，即企业备案次日启动供电方案云端联合会审，联合多部门开展集中踏勘并同步确认规划条件，关键证照通过电子签章实现无纸化流转，工程验收采取“竣工检测报告提交即启动”模式。通过极简“四步法”服务流程有效将企业配套电力工程审批等待时间缩短至11.7个工作日。通过整合市政服务资源，提供水电气网联合报装“一站式”服务，2024年累计实施63次，平均接电时长从数周压缩至5.8个工作日。送电后强化主动保障。部署“芜小智”电能质量监测模块，实时捕捉电压波动等异常数据，直派工单至客户经理，处理效率提升45%。建立电能质量“红黄绿”三色预警机制，确保电压暂降事件30分钟内响应处置。针对园区企业精密制造设备的特殊需求，累计为167家企业处理214项技术问题。“网格吹哨，供电报到”机制使2024年通过政府网格触发的327件工单得到快速处理，客户经理平均响应时间压减至20分钟。同时推行“企业点单——供电接单”精准服务，编制6大类38项用电需求清单，快速响应差异化需求。专属客户经理提供7×24小时服务，形成全周期电能质量保障闭环。
推动能源与产业协同，构建良性互动生态圈。芜湖供电公司推动电力企业从能源供应商向产业生态共建者转型，为芜湖市低空经济持续发展注入新动能。
技术应用层面，无人机技术在电网运维中规模化应用，2024年在航空产业园区域成功发现输电线路故障放电点3次，并有效跟踪整改树障危及导线、设备锈蚀等严重隐患26处，以低空技术破解电网运维难题。能源保障层面，布局分布式充电站及换电站网络，覆盖航空产业园及芜宣机场物流枢纽。针对农业无人机充电需求，研发移动式共享充电平台，单台设备支持80千瓦输出与“扫码即用”功能，有效解决了低空设备作业中的“续航焦虑”，为产业发展提供重要保障。绿色发展层面，服务35户低空经济企业完成储能系统与分布式光伏并网，总容量达22.06兆瓦，同比增长24.24%，初步形成“清洁发电——储能调峰——低空设备充电”的闭环用能生态，降低了企业用电成本，提升了低空经济的环保属性。乡村服务层面，依托“村网共建”电力服务平台，在国家农业科技园区推广移动光储充电宝，实现“电找田”的供电模式转型，服务农田面积3.2万亩，降低了农业生产用电成本，拓展了低空技术在农业植保等领域的应用场景。数据赋能层面，通过多源数据融合分析平台，定期向政府提交深度电量分析报告，精准刻画区域经济与特色产业用能图谱，支撑政府产业规划、精准招商、能源管理、城市运行监测及应急调配五大核心领域，使电力数据成为经济“晴雨表”和产业“指南针”。
（国网安徽省电力有限公司芜湖供电公司）