东区推动优质医疗资源扩容下沉和均衡布局
让居民在家门口获得便捷优质连续的医疗卫生服务
□市融媒体中心记者 陈愉
2024年以来,东区以紧密型城市医疗集团建设为抓手,推动优质医疗资源扩容下沉和均衡布局,让辖区居民在家门口就能获得便捷、优质、连续的医疗卫生服务。数据显示,东区基层医疗机构诊疗量占比稳步提升,区域就诊率持续巩固,群众对基层医疗的信任度和满意度显著增强。
这份改变,源于东区坚持“体系整合、资源下沉、服务协同”的改革路径,通过构建“区级引领、街道支撑、社区网底”的三级医疗服务网络,推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉,让群众切实感受到“小病不出社区、大病精准转诊、康复回归基层”的便利与实效。
体系重构:织密基层服务网络
基层医疗强不强,直接关系群众就医体验。如何让居民自愿留在基层就诊?东区的答案是:以紧密型城市医疗集团为载体,重塑区域医疗卫生服务体系。
“过去辖区居民想看病就往大医院跑,根本原因是基层接不住、信不过。”东区卫生健康局有关负责人坦言。为此,东区整合攀枝花学院附属医院、市中心医院、攀钢集团总医院以及6家社区卫生服务中心和银江卫生院,组建了东区紧密型城市医疗集团,实行“一盘棋”管理、“一体化”运行。
以瓜子坪社区卫生服务中心为例,去年3月,该卫生服务中心纳入医疗集团后,上级医院派出管理团队和专家团队定期帮扶,不仅重新规划了诊疗区域,还新增了康复理疗、妇科、儿科保健等特色科室,辖区居民常见病、多发病基本能在该卫生服务中心解决。
“现在带孩子打疫苗、做儿保,老人测血糖、开慢性病药,走几分钟就到社区卫生服务中心了,再不用去大医院排队了。”住在阳光馨园的王女士感慨道。
资源下沉:激活基层“一池春水”
基层医疗要强,关键在人才和技术。东区推动三甲医院专家、设备、管理“三下沉”,让基层真正“活”起来。今年4月,68岁的李先生在弄弄坪社区卫生服务中心就诊时发现心电图异常。上级医院医生通过远程心电系统将数据实时传至心电诊断中心,不到5分钟就收到诊断提示:“急性前壁心肌梗死可能,建议立即转诊。”与此同时,绿色通道启动,救护车迅速将李先生转至三甲医院诊治。“多亏在社区卫生服务中心发现得早、转诊转得快,让我及时得到治疗!”康复后的李先生连声称赞。
这样的高效协作,得益于东区搭建的“基层检查+三甲诊断+结果互认”服务模式。该服务开通以来,已累计开展远程影像诊断2.5万例、心电服务5.8万例,节约群众诊疗费用150余万元,切实减轻就医负担。
“软实力”也在持续注入。东区持续完善“专家常年驻点+骨干轮岗进修”双轨制,推动牵头医院副高以上专家常态化下沉基层,让优质资源真正沉下去、扎下根。近日,某三甲医院妇产科专家教授王艳君如往常一样准点开始接诊,然而,她的“战场”并非自己所在的医院门诊,而是在炳三区社区卫生服务中心。王艳君每周四在炳三区社区卫生服务中心坐诊,让周边居民在家门口就能享受到优质医疗服务。
据了解,3个紧密型城市医疗集团累计下派了百余名医务人员到东区炳三区社区卫生服务中心、九附六社区卫生服务中心、红星社区卫生服务中心、瓜子坪社区卫生服务中心、弄弄坪社区卫生服务中心、大渡口社区卫生服务中心、银江镇卫生院开展常年驻点工作,为辖区居民提供疾病预防、诊断、治疗、营养、康复、护理、健康管理等一体化、连续性医疗卫生服务,现在,越来越多的居民主动选择到社区卫生服务中心看诊。
服务升级:从“疾病治疗”到“健康守护”
在东区,基层医疗的功能正从“看病开药”向“防、治、管、康”全方位转变。
“赵阿姨,您今天的血压有点高,昨晚是不是没睡好?”在大渡口社区卫生服务中心,家庭医生团队正对签约居民进行日常监测。数据上传至居民电子健康档案,系统自动分析后生成健康指导建议。
东区正以医疗集团为依托,全面推进家庭医生签约服务提质增效。集团组建了由全科医生、护士、公卫医师、上级专家等组成的“1+N”签约团队,为居民提供个性化、连续性的健康管理。针对高血压、糖尿病等慢性病患者,团队不仅定期随访,还提供用药指导、膳食运动建议、并发症筛查等延伸服务。
今年7月,家住十九冶小区的张女士因脑梗后遗症出院后需要随访康复治疗,她从医院出院后,定期到红星社区卫生服务中心进行康复。“这里环境熟悉、费用低,还有三甲医院的专家定期来坐诊,我现在恢复效果很好。”张女士说。
类似这样“治疗在三甲、管理在社区”的双向转诊案例,2024年至今东区已累计完成4200余例。医疗集团制定了统一的转诊标准和流程,并设立转诊协调办公室,确保患者“上转有人接、下转有人管”。
数字赋能:打通健康“最后一公里”
在数字化时代,东区紧跟时代步伐,积极推进智慧服务升级,致力于提升健康服务的可及性。
炳三区社区卫生服务中心“全科医学科共管病房”的启动,为常见病、慢性病患者带来便利,初步实现“家门口住院”的美好愿景,让康复回归基层不再是梦想。连接上级医院的“智慧中药房”,实现了中药方剂“上午开方、下午送达”,大大提高中药配送效率,解决老年人取药不便的难题。依托“康年年”智慧医康养平台,实现线下+线上“互联网+护理服务”功能联动,涵盖临床护理、中医护理、母婴护理等多种护理服务,老年人通过手机APP即可一键预约,医护人员上门就诊,真正把优质医养服务送到家。这些智慧化服务模式,不仅提升了老年人的就医体验,也为医养结合服务的发展开辟了新的道路。
“基层强,则健康根基稳。”东区卫生健康局负责人表示,下一步,将继续深化紧密型城市医疗集团建设,在管理机制、服务模式、激励政策等方面进一步突破,推动优质医疗资源更均衡、更可及,让“病有所医”向“病有良医”坚实迈进,为攀枝花建设区域医疗健康中心贡献东区力量。