本报徐州11月8日电 （闫士亮、付宝丽） 下午5时25分，当匆匆赶来申报的赵会计正为心中的“来不及”发愁时，没想到地税窗口人员告诉她：“您不用急，马上就办。”这是日前发生在江苏徐州地税局办税服务厅的一幕。
“马上就办”，带来的是纳税人办理涉税事项的大提速。今年以来，徐州地税局不断拓展百姓办税“零障碍”深度，创新“前置式辅导，团队化作业”服务模式，明确提出：凡是政策允许的，都要高效地、快速地去办，不打折扣；凡是政策明确不能办理的，要做好说明解释工作，争取理解和支持；凡是政策没有明确不能办的且界限模糊的，要有责任意识，想办法去办。“三个凡是”确保第一时间启动“办”的程序，为纳税人营造“立即办、马上办、办得好、办得快”的良好氛围。
为了推进“马上办”工作开展，徐州地税局在办税服务厅每天除了安排一名局领导值班外，还选派一名机关中层干部任全程协办员，配套提供导税、预约、延时等服务，为前来办事的纳税人提供包括接待受理、咨询答疑、全程导引、主动协办、办结回复等全部办事流程在内的“一条龙”规范服务，共有25万户纳税人受益，平均每户办税时间较之前缩减35%。
与此同时，徐州地税局打破主管税务机关区域和税收管辖权的限制，实现涉税事项的“同城通办”，使纳税人可以不受辖区限制，就近选择办税服务厅办理业务。今年以来，该局先后办理“同城通办”业务8692户次。