当前,正处于全国公安机关“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿持续发力的学习新阶段。开展学习《习近平谈治国理政》第三卷既是当前一项重要政治任务,也是一种迫切的现实需求。对于推动广大党员、干部和群众学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,系统掌握贯穿其中的马克思主义立场观点方法,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”具有重要意义。该书围绕治国理政提出了许多新思想、新观点、新论断,既集中展示了新一届中央领导集体的治国理念和执政方略,又为全体党员民警、辅警在新的历史条件下如何应对新常态、克服新困难、开创新局面指明了方向。作为一名基层派出所党员学习此书,结合本职岗位和派出所工作实际,我谈一下自己的几点体会:
一、着力加强自身建设,始终做到对党绝对忠诚
作为基层公安派出所民、辅警来说,学好用好《习近平谈治国理政》这一重要思想、要带着感情学、带着使命学、带着问题学、结合实际学、立足岗位学,真学是基础也是前提,是头道工序。一是要深刻领悟学习《习近平谈治国理政》第三卷的重要意义,可以说,第三卷与第一、二卷一脉相承、有机统一,是全面系统反映习近平新时代中国特色社会主义思想的最新权威著作,具有十分重要的政治意义、理论意义、实践意义。二是在积极参与理论学习会、宣讲报告等各类活动的同时,还要充分利用支部“三会一课”(支部党员大会、支委会、党小组会、党课)以及自己的时间和精力来开展学习,自觉带着感情学、带着责任学,学出觉悟、学出担当,不断强化支部党员意识、牢记党员是第一政治身份、坚持知行合一、学做结合、把群众反映强烈的热点问题解决问题贯穿始终。三是要重点学习全局性、大势性论述,重点学习与自己工作业务相关的论述,全面系统领会该书的重大意义、丰富内涵、思想精髓和核心要义,带头学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高运用党的创新理论指导应对重大挑战、抵御重大风险、化解重大矛盾、解决重大问题的能力。
二、践行党的宗旨,始终把服务牢记心上
紧紧围绕“全国公安深化‘放管服’改革电视电话会议精神,采取务实举措兑现为民服务‘只跑一次’承诺”这一目标,把学习贯彻《习近平谈治国理政》、深刻理解习近平新时代中国特色社会主义思想与队伍建设结合起来,认真落实“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿各项工作,从严从实从细压实责任、层层传导压力,准确把握户籍窗口服务群众的工作特点,推行急事急办、特事特办、预约必办、上门服务和延时服务,执行户籍业务“三不下班”制度,即:不接待完最后一位群众不下班、不处理完当天的业务不下班、不办完群众急办的事情不下班。严防群众多跑路、跑冤枉路等不满意问题发生,扎扎实实推进公安户籍窗口党风廉洁建设,着力造就一支讲政治、讲规矩、讲担当、讲自觉的为民服务窗口。
三、强化服务理念,在学习中开创派出所服务管理新局面
作为基层派出所民、辅警,我们应当时刻牢记全心全意为人民服务的理念,自觉把当前工作置于新时代中国特色社会主义大局中来思考、来谋划,以积极回应人民群众对美好生活的向往为落脚点,立足新时代,着眼新目标、力求新作为,不断提高公安派出所服务窗口管理工作的能力和水平。一要始终坚持不忘初心、服务人民的责任担当。户籍窗口是基层派出所服务群众的重要窗口,直接与人民群众打交道,与广大辖区群众的联系最为紧密,户籍窗口民警、辅警的一言一行、一举一动都代表着人民警察在人民群众心目中的形象,这就要求我们在工作中必须坚定不移牢记初心和使命,把为民服务的宗旨融于思想脉搏和工作实践、贯穿整个户籍窗口服务工作的始终,从人民群众关心的事情做起、从让人民群众满意的事情做起,忠实践行人民公安为人民的庄严承诺。二要积极回应人民群众对窗口服务的新期待新要求。要在抓好已经出台的各项便民举措落地见效、切实增强人民群众的获得感的同时,进一步在关注民生、体察民情、回应民意上再下功夫,紧紧抓住户籍窗口规范化建设和“放管服”主题,让前来申办户籍业务的群众真正体会到方便、快捷、温馨,让经济发展成果和改革红利更多更公平惠及全体人民;三要积极回应人民群众对高品质公共服务的新期待新要求。把科技应用作为提升能力水平的重要支撑,研究利用派出所微信公众号“互联网+”为辖区群众进一步提供网上申请办证的新举措,让数据多跑路、群众少跑腿,打造线上线下、优势互补的户籍窗口服务体系,不断提升人民群众的获得感和满意度。
派出所户籍窗口要把便民服务作为一项民心工程、标志性工作来抓,要紧密“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿活动,结合派出所实际,把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意作为衡量公安工作的根本标准,扎实开展便民利民活动,让办事群众感受到办理业务更加便捷。
作者:李成伟